【受講生の声：松田純様】働く時間を減らしながら年収３倍を実現!! 社会貢献活動や家族との時間を大切にできるように
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今日は、イメージとストーリーを使ったビジネスコミュニケーションの専門家で『イラスト思考』の開発者でもある松田純さんにお話を伺いました。
純さんは、簡単なイラストを使って自分の頭の中や心の中を見える化することで、自分の中にある本当の情熱や強み、才能といったものを理解し、望む未来を実現できる『イラスト思考』という独自のメソッドを開発。
さらに、そのメソッドをもとにご自身の決定版とも言える高額オンライン講座『イラスト思考アカデミー』を構築。
右肩上がりに売り上げを伸ばしながらも働く時間をコントロールし、社会貢献活動にも力を入れて取り組まれています。
そもそも、純さんはどのように『イラスト思考』を開発するに至ったのでしょうか？
漫画と禅を融合させた独自のメソッド
「元々はですね、大学時代に本当にこう自分は何のために生まれたんだろうとか、何をやっていくのが自分の人生の目的なんだろうということですごく悩んでたんですね。それで、坐禅の道場に住み込みで入って、30代半ばまでは禅の修行の出家に近いような生活をしていました」
「それと同時に、小さい頃から好きだった絵を描く、漫画家になるという夢を大学時代に叶えることができて、漫画の仕事と禅の修行を同時に進めながら、自分自身の才能を社会的な形にして実現していこうと考えるようになったんです」
「すごく簡単な絵を描くことで、自分の本当の価値とか情熱とか実現したい未来のビジョンというのが見える化できるということが、漫画家としての経験と禅の体験を融合させていった中でできていました。それが一つずつ十数年かけてプログラムになっていった感じです」
漫画と禅を組み合わせた独自のメソッドを開発し、それをリアルセミナーや個別セッションなどで教えていた純さんですが、当初はビジネスが思うようにいかず、様々な悩みを抱えていたそうです。
自分の価値を安売りしてしまい余裕がなかったんです
「以前は仕事をする場所や時間、人間関係に制限があって、特に資金的な面では自分の価値を安売りしてしまうことによって余裕がなかったんですよね」
「いろんな制限がかかった中で稼ぐために仕事をしていて、社会的な活動とか子供たちの教育も含めやりたいところに時間とエネルギーを注げないっていうのが以前の状態だったんです」
実は純さんは、ビジネス活動をされる一方で、子供たちにイラスト思考を教える社会貢献活動もされています。具体的にはどんなことを教えているのでしょうか？
次の時代を作っていく子供を育てる社会貢献活動」
「簡単な絵の描き方を教えながら、どうやったら自分の頭の中のイメージとか好きなキャラクターとか、あとは自分がこれから将来どうなっていきたいか、どうなったらワクワクするかみたいなことをスキルとして教えるとですね、子供たち夢中でどんどん未来を描く力っていうのがついていくんです。その人生の描き方っていうのを本当に楽しく簡単に伝えています」
「私たち国語の授業とかで自分自身のことを文章で書き出したり伝えたりっていうトレーニングはずっと受けてるんですけど、そこに見える化っていう技術を組み合わせることで、もっと子供たちが自分の心の中を理解して未来を描いて自分の才能を表現しながら次の時代を作っていけるような応援活動を十数年やっています」
ビジネスだけでなく社会貢献活動にも力を入れている純さんですが、ビジネスに忙しく、なかなか社会貢献活動に時間を使うことができずにいたそうです。
当時の一番の課題は何だったのでしょうか？
なかなか自転車操業から抜け出せないのが一番の課題でした
「自分たちで磨いてきたコンテンツをたくさんの人に伝えたいという思いっていうのはすごくあったんですよね。でも、それをどういうふうに提供すればいいかわからなかったんです」
「事業を回していく部分もそうだし、どうやったら余裕を持ってビジネスができるかというところがわからなくて、それこそ単発講座とかその都度情報発信して集客して提供してたんですけど、なかなか自転車操業から抜けられないというところが一番課題で痛みを感じてました」
どんなに素晴らしい活動をしていて、お客様に喜ばれていたとしても、単発のセッションやセミナーだけでは、どうしても売上や時間に限界があり、自分自身が苦しくなってしまいます。
純さんも同じような悩みを抱えていたわけですが、そんな時に出会ったのがある一冊の本だったそうです。
衝撃を受けた一冊の本
「そんな中で、私の大先輩がシンガポールに住んでまして、その方のご縁で正弥さん（THE ONE代表・小林正弥）が書かれた本に出会ったんですが、それを読んだ時に衝撃を受けたんですよね」
「『自分を最高値で売る方法』という本ですが、自分たちが提供できるいろんなリソースやコンテンツをどう組み合わせて、誰のどういう悩みをどう解決してゴールまで導けるのか？どう組み立てて提供したら価値を最大化できるのか？といったことが書いてあったんですけど、そういう考え方は以前は全くなかったんです」
本を読んで衝撃を受けた純さんは早速『THE ONE 新・講座型ビジネス実践会』に入会。『イラスト思考』をより多くの人に届けるために、高額オンライン講座の構築に取り組まれることになります。
高収益ビジネスを作る一番の肝
「自分たちの経験やスキルをもう一回見直して書き出して再構築したんです。これをちゃんと3ヶ月とか4ヶ月きちんと取り組んで実践していただいたら、誰でも本当に内側から変われるというプログラムができたんです」
「それを実際に提供し始めると本当に受講生の皆さんが変化していって、めちゃめちゃ喜ばれましたね。ある程度高額のお金を払っていただいても感謝していただけるといった循環が起き始めたんですよね」
「もう一つ『億を稼ぐ勉強法』という本もおすすめで、その中にカスタマーサクセスっていう考え方があるんですよね」
「自分が成功するとか幸せになるために商品を売るんじゃなくて、お客様が幸せになった結果商品が売れて対価をいただけるんだっていう考え方を知った時には、それまで見てた自分のメガネが粉々に砕けましたね（笑）」
「カスタマーサクセスを本当に自分に落とし込んでビジネスっていうものを見始めた時に見えてる世界が変わっていって、色んなアドバイスもいただきながらプログラムを組み立てて実践した結果めっちゃうまくいくようになったんです」
「カスタマーサクセスっていう考え方を理解したことによって、従来はバラバラで提供していたコンテンツが、最終的にお客さんが何が欲しいゴールなのかっていうのを理解してそこに向けた階段を自分たちのコンテンツで作れるようになった。このパッケージ化っていうのが本当に高収益ビジネスを作る一番の肝なんじゃないかなと思います」
カスタマーサクセスはTHE ONEでとても重視している考え方の一つです。
例えば「イラストが書けるようになります」と言うのと、「イラストを使って自分の内面を見える化することで、自分の本当にやりたいことが実現できるようになります」と言うのとでは、お客様への伝わり方が全く違ったものになってきます。
ところが、職人気質の人や自分の技術にこだわりがある人ほど、カスタマーサクセスではなくメソッドをアピールしてしまいがちです。
その結果、商品はすごく良いのにその価値が伝わらなかったり、安売りしてしまうことになってしまうのです。
純さんのメソッドも元々素晴らしいものではあったのですが、このカスタマーサクセスをもとにコンセプトを作り直したのが、純さんのプログラムが大成功している大きな要因の一つです。
とはいえ、実際にカスタマーサクセスをお客様に実現してもらうのはそう簡単なことではありません。
とりわけ、それをオンラインで行うのは難しいというのが一般的な考えですが、純さんの受講生はどんどん結果を出しているそうです。その秘密は何なのでしょうか？
受講生にオンラインで結果を出してもらうための秘訣
「リアルで会った方が伝わるものも多いっていうのはそうなんですけれども、オンラインだからこそやりやすくなったというか、受講生により深い変化を提供できるようになったんですよ」
「反転学習という新しい学習スタイルというのを正弥さんのアドバイスをいただきながらうちも取り入れました」
「知識とかスキルとかノウハウは実際リアルのセミナーでも教えてましたけれども、反転学習では、そこは動画にして繰り返し繰り返し繰り返し見ていただいた方が理解は深まります」
「動画でしっかり理解してもらった上でワークをやってもらって、その後に1対1とか複数人でワークの結果について一緒に掘り下げるということができるので、リアルのセミナーよりも個別対応での掘り下げと内側に変化を作り出すプロセスの設計っていうのはものすごくしやすくなったんですよね」
「一人一人の深い部分からの変化を一緒に作り出していくっていうアプローチとしてはオンラインを通した学習スタイル設計っていうのは非常に有効だなと思います。時間の自由度も上がるんですが、受講生にちゃんと実践してもらって一緒に掘り下げて変化を作れるから結果が出るというのはすごくありました」
「これは素晴らしいですね。従来のようにセミナー会場に例えば1日とか2日とか集まってそこでぎゅっとやるのももちろんいいんですけれども、セミナー会場ってある意味バーチャルの世界というか現実世界ではないわけですよね。例えばセミナーで何かスキルを学んでも、実際のビジネスの現場で実践しなかったら売上って変わらないじゃないですか？」
反転学習は、自宅でビデオなどを視聴して学習し、教室では講義は行わず教師が個々の生徒に合わせた指導をしたり、他の生徒と協働しながら取り組む形態の授業ですが、『THE ONE 新・講座型ビジネス実践会』ではこの反転学習を取り入れています。
というのも、従来のリアルセミナーでは、その場で学んでも帰ったら何もしないことが多いため、結果として成果が生まれにくいといった問題がありました。
もちろん、反転学習でもビデオを送っただけではなかなか見てもらえないことが少なくないのですが、定期的にコーチングのセッション個人セッションを入れることによって、その日までにビデオで学習し課題をやっていただきやすくなります。
また、わからない箇所があってもビデオなら繰り返し見て学ぶことができるので、講師の負担を減らしながらも受講生に結果を出してもらいやすくなるんですね。
さて、反転学習を利用した高額プログラムで、時間とお金にもゆとりができた純さんですが、ビジネスやプライベートでどんな変化があったのでしょうか？
働く時間が減り、収入は以前の３倍以上になりました
「以前はものすごく一生懸命やってもなかなか時間の余裕とか場所も限定されたりとか、人間関係的にも我慢してやらないといけない場面もあったので、そこにエネルギーを結構使うとか場合によっては消耗するみたいなところもありましたし、金銭的にもなかなか余裕がなくて資金繰りに気持ちを持っていかれてすごくしんどい面もあったんですね」
「本当に広げていきたいし分かち合いたいと思うものがなかなか形になっていかないもどかしさみたいなのをずっと感じていましたが、自分の一番の価値をしっかりしたパッケージとしてオンラインと掛け算することで、日本中とか世界中の人に届けられるようになりました」
「自分の価値を最大化して、本当に求めてくださるお客さんに喜んでいただいて、その人たちと本当の絆とか仲間、コミュニティみたいなものを広げていける喜びというか幸せというか充実感を感じています」
「本当に場所と時間とお金、あと人間関係や精神的な自由度が拡張しました。仕事の仕方もそうだし、ライフスタイルの面でもすごくやりやすくなったなと感じています」
「働いている時間としては以前の方がめっちゃ多かったんですけど、年商で言うと以前は1000万行くか行かないかぐらいだったんです。今は、働く時間は以前の半分とは言いませんけど、好きな場所でしっかり集中して仕事ができるようになりました。収入は以前の3倍4倍以上になっています」
以前より社会貢献活動や家族との時間を大切にできるようになりました
「社会貢献的な活動に以前より余裕を持って関われるようになりましたし、あとは家族の時間もすごく大事にすることができています」
「例えば先月も70過ぎの両親と富士山に登るっていうような体験を旅行も兼ねてできるようになったりとか、いろんなところに行っていろんな先生とか仲間と出会っどんどん成長し続けるみたいな、以前はやりたかったけどできなかったのが、今はすごくやりやすくできるようになりました」
「昨日もちょうど1800人くらい参加してですね、オンラインだからできる活動なんですけども30ぐらいの学童施設をつないでやったんです。みんなでワイワイそういう体験ができてめっちゃ笑顔なんですよ。そういうのがすごく幸せだなと思っています」
いかがでしたか？
今回、松田純さんにお話を伺って改めてすごく大切だと思うのは、いくら良い活動してお客様に喜ばれていたとしても、単発のセッションや単発のセミナーだと自分が苦しくなってしまい、長く続けられなかったり本当はもっとやりたいことがあるのにそれを犠牲にしてしまうことが往々にしてあるということです。
だからこそ、高くても買っていただけるカスタマーサクセスコンセプトや、反転学習で受講生さんの成果を上げていく仕組みを作ることがとても大切になります。
きっとこれを読んでいるあなたの中にも、すごく熱い思いややりたいことがあると思います。それを実現するために、今日の純さんのお話はになると思いますので、ぜひ参考にしてくださいね。
【イラスト思考公式サイト】
https://illustshikou.com
【イラスト思考 YouTubeチャンネル】
https://www.youtube.com/user/tukibuecreations
【イラスト思考 公式ブログ】
https://ameblo.jp/tukibue/
【松田純様 著書】
